Обслуживание компьютеров
Обслуживание компьютеров – специализированная компания..
Обслуживание компьютеров, вот на чем наша компания специализируется на рынке IT услуг более 10 лет. За данный срок мы выполнили десятки тысяч разнообразных проектов по абонентскому компьютерному обслуживанию. Мы выполняем все виды обслуживания компьютерной техники, а именно: постоянная поддержка частных лиц и организаций с выездом специалистов к вам по самым низким тарифам в Москве. Подробнее о ценах вы всегда можете узнать по нашим телефонам у менеджеров нашей компании. Мы также предлагаем различные гибкие финансовые схемы расчетов для наших клиентов, так например мы можем обслуживать ваши компьютеры по фиксированной ежемесячной ставке от 500 рублей в месяц, так и по фиксированным тарифам нашего прейскуранта без абонентской платы. За последние годы произошел значительный скачек в развитии компьютерных технологий и стало практически невозможно даже для домашних пользователей справляться с огромным потоком разных новинок в железе и программном обеспечении которые необходимо ставить на компьютеры и профессионально настраивать. Многие пользователи оказались перед выбором: либо оставаться технически и программно устаревшими и пытаться самостоятельно поддерживать доживающую свое время технику, либо обращаться в специализированные компании по обслуживанию компьютеров и идти вперед в ногу со временем пользуясь всеми финансовыми и техническими преимуществами которые предлагает новый век информационных технологий. Именно для таких мудрых клиентов существует наша компания и именно для вас мы работаем. Звоните и не откладывайте мы работаем для вас.
Статья на компьютерную тему:
Я хотел бы в этой статье рассмотреть основные проблемы оказания компьютерных услуг в России и разобраться с тем, как правильно работать на рынке компьютерных услуг, и как не правильно. Начнем с проблем клиентов, а потом логично перейдем к проблемам компьютерных сервисов. И так первая, и основная проблема для клиента, это то, что его может обмануть мастер по компьютерам, т.к. сам клиент практически ничего в услуге компьютерная помощь не понимает. Еще его проблема в том, что он, клиент, очень хочет знать сумму итоговых работ, до начала проведения самих работ и если даже компьютерный специалист работает с ним честно, не хочет сюрприза в виде счета тысяч за 50 рублей с угрозой немедленно расплатиться! Еще клиент хочет дохрена всего, да еще и бесплатно, в смысле консультаций, технологий, да и просто пару десятков услуг на халяву. Практически каждый клиент также очень хочет оставить без прибыли учредителей фирмы, да и саму фирму, подешевле заплатив только супер мастеру.
Теперь что же хочет скорая компьютерная помощь отправляя специалиста к клиенту ? Она хочет денег за любую работу т.к. самой компьютерной фирме нужно на что-то жить. Менеджеры многих компьютерных сервисов готовы объявлять по телефону смехотворные для клиента суммы, лишь бы тот купился и оставил заказ. Они также готовы разрешить мастеру отрывать конденсаторы от материнской платы, лишь бы клиент заплатил «минималку», которая раз в 20 превышает сумму по телефону. Еще многие компьютерные сервисы готовы прикрывать всяческие мошенничества своих мастеров по отношению к их клиентам. Вот, например мастер приезжает к клиенту выставляет счет в 50 раз превышающий сумму объявленную оператором фирмы по телефону и начинает концерт, связывая клиента с конфликтологами, менеджерами-психотерапевтами, или предлагая пару тройку услуг сделать бесплатно. Или вот так: мастер собирается обмануть и фирму, и клиента посмотрев, что там нужна одна услуга за 1500рублей, он мастер говорит клиенту, что их нужно 20 и общий счет будет равняться 30000 рублей, если все делать через фирму. Клиент идиот изначально хотел всех обмануть ничего не зная про то например, что в нормальных компаниях за всеми услугами следят менеджеры, счета проверяют и мастера попавшегося на нагреве клиента сразу выкинут. Он как осел, на нитке ведется на предложение мастера-мошенника облапошить фирму и заплатить мимо счета 10000рублей + указать в договоре всего лишь ту одну услугу за 1500рублей, которая была ему нужна. Счастливый клиент прощается с деньгами, а мастер вор привозит в фирму 1500 рублей + счет на проверку, где технически доказывает, что выполнив одну единственную услугу, был абсолютно прав. Кто здесь в выигрыше всем понятно, конечно мастер, который ездил на заказ. Я не понимаю следующей человеческой глупости – как клиенту можно верить в то, что к самому этому клиенту будет честен мастер вор, скорее всего видящий данного клиента первый и последний раз в жизни, но при этом обманывающий фирму, где он работает, регулярно выполняя какую либо работу на этой фирме и общаясь хоть с кем-то лично из ее сотрудников? Никогда и еще раз повторюсь, никогда он не будет честен с самим клиентом, если он уже наплевал на людей, с кем он работает и сделался паршивой крысой. Я думаю, выход из подобных ситуаций есть, давно пора уже на этапе оставления заказа подробно выяснять, что нужно делать, клиенту же надо все, и еще раз все подробно рассказывать ничего не скрывая, фирме в ответ честно надо считать на счетах, сколько будет стоить в итоге плюс минус пару процентов. Мастеру же честно выполнить всю работу и получить за нее ту зарплату, на которую он, мастер договорился с фирмой. В итоге, клиент честно заплатит столько, сколько должен , фирма выполнит все свои обязательства, а мастер получит свою зарплату. Тогда начнется формирование здорового рынка услуги компьютерная помощь на дому, и плюс компании смогут развиваться сами и повышать качество обслуживания своих клиентов. А не согласных можно будет ловить, и бить канделябрами. Еще есть масса проблем у услуги компьютерная помощь Москва, но об этом я буду писать в следующих статьях.
P.S. В нашей компании клиент всегда может заказать услугу компьютерная помощь выезд или компьютерная помощь в москве по самым лучшим условиям и всегда честным подходом. На выезде для всех клиентов мы готовы предоставить профессиональную установку программ и настройку интернета, и в случае выявления недоброкачественного обслуживания со стороны сервисного инженера, вернуть деньги и предоставить услуги бесплатно.
Автор статьи – Сергей Соболев
Оригинал статьи принадлежит компании «Komputernaya-pomosh.ru» и находится здесь.